JF MERCADO · INSTITUCIONAL

Política de Privacidade

Transparência sobre os dados utilizados na loja

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são utilizados na operação do site JF Mercado, em cadastros, pedidos, pagamentos e comunicações relacionadas às compras. O tratamento deve observar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e as demais normas aplicáveis.

Responsável

JF DISTRIBUIDORA E ALIMENTOS LTDA.

Dados de compra

Cadastro, endereço, itens do pedido e situação de pagamento.

Direitos LGPD

Acesso, correção e demais solicitações previstas em lei.

Quem responde pelo tratamento

O responsável pela loja é JF DISTRIBUIDORA E ALIMENTOS LTDA, nome fantasia JF Mercado, CNPJ 68.500.258/0001-90, com endereço na Rua Plotino, 55 — Nazaré, Belo Horizonte — MG, CEP 31990-310.

Essa identificação permite localizar a empresa responsável pelo tratamento de dados pessoais realizado no contexto de seus serviços, ressalvadas as responsabilidades próprias de fornecedores externos, conforme seus contratos e avisos de privacidade.

Quais dados podem ser tratados

Dados de cadastro

Nome, e-mail, telefone e credenciais de autenticação. A senha é tratada por mecanismo de derivação criptográfica, não como texto exibido no cadastro.

Endereços

CEP, rua, número, bairro, complemento e referências necessárias ao atendimento do pedido.

Compras

Itens, preços, quantidades, histórico e situação de pedidos, entrega e pagamento.

Dados técnicos

Identificadores de sessão, informações necessárias para segurança, prevenção de abuso, integridade dos serviços e operação do carrinho.

Quando disponibilizados por uma processadora de pagamento, registros podem conter método utilizado, bandeira, quantidade de parcelas e últimos quatro dígitos do cartão. O site não deve solicitar armazenamento do número completo do cartão ou do código CVV para consulta de pedidos.

Para que os dados são utilizados

  • Permitir criação, autenticação e recuperação de acesso à conta.
  • Registrar compras, calcular valores e manter o histórico de pedidos.
  • Conferir endereços, organizar a separação dos produtos e apoiar entregas.
  • Processar e confirmar pagamentos por meio de provedores habilitados.
  • Enviar comunicações transacionais sobre cadastro, senha, compra e situação do pedido, quando o envio estiver configurado.
  • Prevenir acessos indevidos, preservar registros necessários e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Dependendo da atividade e da situação concreta, o tratamento pode fundamentar-se na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, na proteção de direitos ou em outras bases legais previstas na LGPD. Consentimento será utilizado quando necessário e apropriado à finalidade.

Quando há compartilhamento de informações

Dados estritamente relacionados às operações podem ser tratados por serviços de infraestrutura e hospedagem, bancos de dados, prestadores de envio de e-mails, parceiros envolvidos na entrega e processadoras de pagamento, conforme as funcionalidades efetivamente utilizadas.

As adquirentes Mercado Pago e PagBank/PagSeguro, quando habilitadas, podem receber os dados necessários à criação, análise e confirmação das cobranças. O processamento de pagamento também pode ficar sujeito aos documentos de privacidade da adquirente selecionada.

O compartilhamento não deve ultrapassar as finalidades legítimas da operação e as hipóteses admitidas pela legislação.

Cookies, sessões e armazenamento local

Para oferecer autenticação e continuidade de navegação, o sistema pode utilizar cookies técnicos de sessão. O navegador também pode guardar temporariamente informações do carrinho para que o cliente mantenha suas escolhas enquanto navega.

Esses mecanismos são utilizados para funcionamento da experiência de compra, identificação da sessão e proteção de acesso. Serviços de terceiros eventualmente utilizados podem aplicar tecnologias próprias, conforme suas políticas.

Você pode gerenciar dados locais e cookies pelo navegador, considerando que desativar certos recursos técnicos pode comprometer login, carrinho ou outras funções essenciais.

Segurança e conservação de registros

O sistema contempla controles de acesso, sessões autenticadas e mecanismos técnicos para proteção de informações e credenciais. Apesar disso, nenhum serviço conectado à internet é inteiramente imune a falhas ou incidentes.

Os dados são mantidos enquanto necessários para fins legítimos relacionados à conta, aos pedidos, à segurança e às obrigações legais, fiscais ou de defesa de direitos. O prazo aplicável pode variar conforme a categoria de dado e a base legal; exclusões serão avaliadas também à luz de obrigações de conservação.

Direitos de titulares

Nos termos da LGPD, o titular pode exercer direitos como confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e revogação de consentimento.

Você pode consultar informações básicas de cadastro, endereços e compras em Minha conta. Para solicitação formal de direitos de dados pessoais, a empresa pode ser identificada pelos dados desta página e contatada por correspondência no endereço informado acima. A solicitação deve permitir identificação segura do titular, sem necessidade de envio de senha, dados completos de cartão ou outros segredos.

O exercício de direitos está sujeito às condições e limites legais, inclusive situações em que há dever de manter registros. Veja também as orientações publicadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Atualizações desta política

O conteúdo poderá ser revisto quando houver mudanças relevantes nas funcionalidades, nos prestadores de serviço, no tratamento de dados ou em requisitos legais. A versão divulgada no site deve refletir a operação efetivamente existente.

Esta edição foi revisada em 8 de novembro de 2026.

Perguntas frequentes

Meu cartão fica armazenado no cadastro da loja?

O histórico pode mostrar dados limitados fornecidos pela processadora, como bandeira e quatro últimos dígitos. O número completo e o CVV não são necessários para a consulta.

Posso solicitar correção ou exclusão de dados?

Sim, nos casos previstos na LGPD. Algumas informações podem precisar ser conservadas por obrigação legal ou para exercício de direitos.

Apagar cookies impede o uso do site?

Pode afetar a sessão autenticada e o carrinho armazenado no navegador. Informações já registradas no pedido não são necessariamente apagadas com essa ação.

Acesse seus dados de compra

Consulte sua conta, endereços e histórico de pedidos com acesso autenticado.